Retours d'expérience concrets de commerçants

Comment des gérants de boutiques de téléphonie ont retrouvé leur sérénité

Découvrez comment des propriétaires de boutiques indépendantes et de réseaux de magasins ont mis fin aux disparitions inexpliquées d'appareils, responsabilisé leurs équipes et gagné un temps précieux chaque soir.

Zéro litige

Chaque téléphone est rattaché à l'employé qui l'a réceptionné ou vendu.

Caisse nette le soir

Le cash et le mobile money correspondent aux ventes sans calculs interminables.

SAV & Garantie en 2 clics

Retrouvez la facture, la date d'achat et le client en scannant simplement l'IMEI.

Pilotage à distance

Suivez vos ventes et stocks dans tous vos magasins depuis votre propre smartphone.

Ivoire Phone·Abidjan, Côte d'Ivoire

2 boutiques (Treichville & Cocody)

Multi-boutiquesGestion d'équipeSuivi IMEI unitaire

« Fini les disputes d'équipe pour savoir qui a vendu quel téléphone »

Dans nos deux boutiques, nous tenions un registre manuscrit. À la fin du mois, il arrivait qu'il manque un appareil ou qu'on confonde un modèle 128 Go et un 256 Go. Les vendeurs se renvoyaient la faute. Depuis que chaque IMEI est enregistré à la livraison et déstocké à la vente avec le nom de la vendeuse, il n'y a plus la moindre contestation. L'ambiance est saine et je n'ai plus la boule au ventre quand je fais l'inventaire.

— Mamadou K. — Fondateur & Propriétaire

Ce que cela a changé au quotidien :

Chaque vendeur responsabilisé sur ses appareils
Inventaire exact sans devoir bloquer la boutique
Contrôle à distance sans être présent sur place

SmartTech Mobile·Douala & Yaoundé, Cameroun

3 boutiques

Caisse & ComptoirMobile Money & EspècesGestion à distance

« Je ne passe plus mes soirées à recompter des carnets de vente »

Auparavant, je devais attendre 20h30 que les gérantes finissent de compter la caisse, m'envoient des photos de leurs cahiers et que je recomptabilise le cash et les paiements Orange Money ou MTN. Il y avait toujours des erreurs d'arrondi ou des ventes mal notées. Avec Telora, le pointage est automatique. À 20h05, les gérantes ont fini leur journée et j'ai le bilan exact sur mon téléphone portable.

— Diane F. — Gérante d'enseigne

Ce que cela a changé au quotidien :

Fin des erreurs de calcul et d'écriture manuscrite
Suivi séparé du cash et des paiements mobiles
Gain de plus d'une heure de travail chaque soir

GSM Express·Paris & Brazzaville

Boutique & Atelier SAV

Service après-venteSuivi des garantiesNeuf & Reconditionné

« On identifie n'importe quel téléphone vendu en 3 secondes pour le SAV »

Dans le reconditionné et la téléphonie, les clients reviennent souvent pour une question de garantie ou un accessoire. Avant, il fallait fouiller dans des classeurs de factures papier. Maintenant, on scanne l'IMEI sur la boîte ou dans les réglages du smartphone, et tout l'historique sort : la date exacte d'achat, le prix convenu, la boutique d'origine et la garantie restante. Nos clients voient tout de suite qu'on est sérieux.

— Christian M. — Responsable de magasin

Ce que cela a changé au quotidien :

Fini les recherches interminables dans les classeurs
Évite les abus sur les retours sous garantie
Expérience client transparente et rassurante

Ce qui change concrètement au quotidien dans vos boutiques

Conçu pour la réalité du terrain : moins de litiges, un service rapide au comptoir et la fin des incertitudes de stock.

Fini les doutes

Chaque appareil a son identité

Chaque smartphone est relié à son code IMEI unique. Vous savez avec certitude qui l'a réceptionné, qui l'a vendu et quand.

Prise en main immédiate

Simple pour toute l'équipe

Pensé pour le rythme soutenu du comptoir. Vos vendeurs et vendeuses le prennent en main sans formation informatique compliquée.

Comptes nets

Clôture de caisse sereine

Les espèces, paiements mobile money et sorties de stock sont réconciliés automatiquement. Fini les soirées passées sur des carnets.

Disponibilité 6j/7

Une vraie équipe à vos côtés

Une assistance humaine et réactive par appel ou message pour vous aider à démarrer vos boutiques et répondre à vos questions.

Pensé pour les boutiques de téléphonie

Envie de simplifier la gestion de votre boutique ?

Rejoignez les commerçants qui gardent un stock toujours juste, des équipes sereines et une caisse transparente chaque soir.

Démarrer l'essai gratuit de 14 jours Questions fréquentes

Sans carte bancaire requise

Installation en moins de 5 minutes

Assistance humaine disponible 6j/7